自馬云提出“新零售”概念以來,僅僅兩三年的時間,“新零售智慧門店”就真真實實的出現(xiàn)在我們的生活中,為我們的生活提供了諸多的便利,典型代表如:盒馬生鮮、網(wǎng)易嚴(yán)選、蘇寧小店、京東便利店等等,這些都是新零售智慧門店模式的成功運用,那么到底什么是新零售智慧門店,他們又有什么特點呢?

 

新零售智慧門店的概念?

新零售智慧門店就是將傳統(tǒng)的“貨、場、人”重塑為以人為中的“人、貨、場”,將傳統(tǒng)商品的生產(chǎn)、流量和銷售過程進行升級改造,將線上線下平臺相結(jié)合,并輔以現(xiàn)代物流體系,實現(xiàn)門店更高效的運營,但其本質(zhì)還是引流、轉(zhuǎn)化和降低成本。


新零售智慧門店產(chǎn)生的背景?

1,線上零售遭遇天花板

雖然電商平臺一直以來如火如荼,但從近幾年電商平臺零售數(shù)據(jù)可以看出,傳統(tǒng)電商的“瓶頸”已出現(xiàn),電商平臺的流量紅利也已見頂,電商平臺也不得不面臨改革。

2,新中產(chǎn)階級的崛起

  這里的新中產(chǎn)主要是以80后和90后為主,80/90逐漸成為社會的中流砥柱,相比價格,他們在選購商品方面會更注重商品的質(zhì)量和性價比以及良好的真實體驗,對于高質(zhì)量的商品和服務(wù),他們也愿意為之付出更高的代價。

3,移動支付為新零售智慧門店提供更多的便利

移動支付、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)革新,讓消費者不再受時間和空間的限制,這也為智慧零售門店的產(chǎn)生提供了必要條件。



那么新零售智慧門店相比傳統(tǒng)門店又有哪些優(yōu)勢?

1,線上線下一體化,實現(xiàn)全渠道營銷

相比傳統(tǒng)線下單一的營銷渠道,新零售智慧門店通過線上線下一體化運營,不僅提高了購物的便捷性,而且通過數(shù)據(jù)的整合、分析和挖掘,提高門店的運營效率。

2,門店能夠?qū)崿F(xiàn)更精準(zhǔn)營銷
    
智慧門店可以運用大數(shù)據(jù)及像中侖這樣的SaaS收銀系統(tǒng),收集消費者信息、營業(yè)概況、收款數(shù)據(jù)、優(yōu)惠券數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、拉客數(shù)據(jù)、點評數(shù)據(jù),生成數(shù)據(jù)分析,利用大數(shù)據(jù)進行更好的市場洞察和用戶洞察,精準(zhǔn)定位消費者購物習(xí)慣和偏好,精確人群定向投放廣告,幫助門店智能管理經(jīng)營。
 
3,精準(zhǔn)投放廣告

通過中侖SaaS收銀系統(tǒng)平臺發(fā)送美食、外送、團購等相關(guān)信息推送、優(yōu)惠卷發(fā)放、會員活動、抽獎活動給潛在顧客。利用互聯(lián)網(wǎng)將優(yōu)惠卡券以多種方式發(fā)送給顧客,增強門店影響力。

未來,將會有越來越多的新零售智慧門店出現(xiàn),中侖網(wǎng)絡(luò)將持續(xù)積極推動新零售線上線下融合,通過普及移動支付,大數(shù)據(jù)處理等技術(shù)能力,為新零售領(lǐng)域提供有力支持。